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Productos
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Precio
Los productos se venderán al precio que se indica en el momento de la confirmación del pedido. Todos los precios incluyen el IVA en vigor pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde sea la entrega.
Pago
Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito, mediante transferencia bancaria, pasarela de pago segura de Rural Kutxa o por el sistema PAYPAL.
Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos registrados.
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Envíos
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Aunque Mr. Euskaldun procura tener siempre disponibles los productos que publicita en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado. En este caso, Mr. Euskaldun se compromete a enviar al cliente un email en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle el producto seleccionado.
Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega.
Devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento Mr. Euskaldun podrá atenderle para analizar los motivos y proponer soluciones que puedan satisfacer el interés del cliente.
En cualquier caso las devoluciones de productos sólo se admitirán si se reciben en perfecto estado. Una vez recibidos los productos Mr. Euskaldun procederá al reintegro del importe abonado. Los gastos de envío correspondientes a la devolución del producto no serán abonados.
Contacto
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